Política de Privacidad de CapuMex Mobility Advisors
En CapuMex Mobility Advisors, su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información en relación con nuestra plataforma en línea y los servicios de asesoramiento que ofrecemos para el sector de transporte e infraestructura.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para operar de manera efectiva nuestro sitio y brindarle nuestros servicios:
- Información Proporcionada Directamente por Usted: Cuando interactúa con nuestro sitio, especialmente a través de nuestro formulario de contacto o al descargar recursos, puede proporcionarnos información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier detalle adicional que incluya en sus mensajes. Esta información es crucial para responder a sus consultas y proporcionarle los materiales solicitados.
- Información de Navegación y Uso: Recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los enlaces clicados y el tipo de dispositivo utilizado. Esto se hace a través de tecnologías de seguimiento como cookies y análisis web, las cuales nos ayudan a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio y la experiencia del usuario. La información recopilada es agregada y anónima, no identificando a individuos específicos.
2. Cómo Utilizamos su Información
La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos:
- Para Responder a sus Consultas: Utilizamos la información de contacto para comunicarnos con usted en respuesta a sus preguntas, solicitudes de información o comentarios enviados a través de nuestro formulario de contacto.
- Para Proporcionar Recursos y Servicios: Si descarga nuestros materiales informativos (PDFs, guías, recursos educativos), podemos utilizar su información para facilitar esta entrega y, ocasionalmente, para informarle sobre actualizaciones relevantes de estos recursos o el lanzamiento de nuevos materiales informativos que puedan ser de su interés.
- Para Mejorar Nuestro Sitio y Servicios: Los datos de uso anonimizados nos permiten analizar el rendimiento de nuestro sitio web, identificar áreas de mejora, y optimizar el contenido y la navegación para una mejor experiencia de usuario.
- Para Cumplir con Obligaciones Legales: En casos específicos, podemos estar obligados a usar o divulgar su información para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales aplicables.
3. Cómo Compartimos su Información
CapuMex Mobility Advisors no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros para fines de marketing directo. Su información puede ser compartida en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de terceros que realizan funciones en nuestro nombre, como el alojamiento del sitio web, análisis de datos o servicios de correo electrónico. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla solo para los fines específicos para los que les hemos proporcionado.
- Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que es necesario para (a) cumplir con una obligación legal, (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de CapuMex Mobility Advisors, (c) prevenir o investigar posibles irregularidades en conexión con nuestros servicios, o (d) proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestros servicios o del público.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger la información que recopilamos contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables:
- Acceso y Rectificación: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija cualquier inexactitud.
- Eliminación: En ciertas circunstancias, puede solicitar la eliminación de su información personal.
- Oposición/Restricción al Procesamiento: Puede oponerse a ciertos tipos de procesamiento de su información personal o solicitar su restricción.
- Para ejercer estos derechos, por favor, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
6. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de revisión actualizada. Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para cualquier modificación.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos en:
CapuMex Mobility Advisors
458 Independence Avenue, 5th Floor
Monterrey, Nuevo León, 64000
México